রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - ডেটা সুরক্ষা স্বচ্ছতা

77bd2-তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যত্ন নিয়ে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় জানুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, কে এটি দেখতে পারে এবং আপনার অধিকার কী। বাংলাদেশের আইন…

ডেটা সুরক্ষাস্বচ্ছতা ও নিয়ন্ত্রণআপনার অধিকারনিরাপদ লেনদেন
77bd2 গোপনীয়তা নীতি - ডেটা সুরক্ষা স্বচ্ছতা
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য পান

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইল থেকে ডেস্কটপে, যেকোনো সময় আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত উদ্বেগের সমাধান করতে প্রস্তুত। আপনার অধিকার রক্ষা করা আমাদের অগ্রাধিকার।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইট ও অ্যাপে লাইভ চ্যাট খুলুন। আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি টিমে পৌঁছায়। দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

support@77bd2-তে লিখুন আপনার প্রশ্ন সহ। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ রাখুন। ২৪ ঘণ্টায় জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আপনার তথ্য দেখুন ও সম্পাদনা করুন। বেশিরভাগ পরিবর্তন তৎক্ষণাৎ প্রযোজ্য হয়।

নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

77bd2-তে আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করি। আপনার আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন করার সময় দ্বি-স্তর যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং শুধুমাত্র যা প্রয়োজন…

এনক্রিপটেড লেনদেন

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্টেড। আপনার ওয়ালেট তথ্য সরাসরি সংরক্ষিত হয় না, শুধু লেনদেন রেকর্ড থাকে।

দ্বি-স্তর সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট এ্যাক্সেসের জন্য পাসওয়ার্ড ও এসএমএস বা অ্যাপ যাচাইকরণ ব্যবহার করুন। অননুমোদিত লগইনের বিরুদ্ধে সর্বোচ্চ সুরক্ষা।

ডেটা সংক্ষিপ্তকরণ

আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য রাখি যা প্রয়োজন। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা বেশিক্ষণ থাকে না, নিয়ম অনুযায়ী মুছে যায়।

নিয়মিত অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। নিরাপত্তা ফাঁক পাওয়া গেলে তৎক্ষণাৎ সমাধান করা হয়।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন বা মুছে দিতে বলতে পারেন। কোনো খরচ ছাড়াই এই অধিকার পাবেন।

আইনি সম্মতি

বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮ এবং স্থানীয় আর্থিক নিয়ম মেনে চলি। আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান যেখানে প্রযোজ্য অনুসরণ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং 77bd2-এর ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে জানুন। আরও কিছু জানার দরকার হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা কখনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না। আপনার নাম, ফোন এবং bKash, Nagad, Rocket আইডি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষ কখনো এটি পায় না।

আপনার সমস্ত আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইনের সময় দ্বি-স্তর যাচাইকরণ চালু করতে পারেন। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন মেনে চলি।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পর্যন্ত আপনার তথ্য রক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য রেকর্ড রাখা হয় তারপর মুছে যায়। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে দিতে বলতে পারেন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংসে যান। আপনার সমস্ত তথ্য এখানে দেখতে পারবেন। যে কোনো সময় আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল এবং অন্যান্য বিবরণ আপডেট করুন। পরিবর্তন তৎক্ষণাৎ কার্যকর হয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইট উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আমরা নিরাপত্তা প্রথম রাখি কিন্তু সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নই। কোনো সমস্যা হলে আমরা তৎক্ষণাৎ জানাব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং দ্বি-স্তর সুরক্ষা চালু করুন।

আমরা যখন প্রয়োজন তখন এই নীতি আপডেট করি। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাই। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখুন সর্বশেষ সংস্করণ পেতে। যেকোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।